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Informaçoes



Prazo de entrega

O produto é importado, e o prazo de entrega para encomendas internacionais estimado pelos correios é de 15~45 dias úteis. Existe possibilidade da encomenda chegar antes dos 15 dias úteis.
Após seu pagamento ser confirmado nós faremos seu pedido para nossos fornecedores, em até dois dias úteis (não contando finais de semana e feriados).
Após seu pedido ser enviado para nossos fornecedores, os produtos serão despachados para o Brasil em até 5 dias úteis, isso ocorre devido a grande procura das peças.
Para receber o código de rastreio envie um e-mail com o número do seu pedido.

Como saber se o seu pedido foi enviado

Assim que seu pedido for feito, um e-mail de confirmação será automaticamente enviado para seu e-mail (cheque sua caixa de spam), dizendo que sua encomenda foi modificada para o status "Pedido Realizado".

Numeração

Trabalhamos com vendas de sapatos importados, onde a numeração é no padrão europeu (dois números a mais do Brasil). Na hora de realizar a compra, você pode pedir o seu numero correto aqui no Brasil que nós o converteremos.

A tabela de numeração já esta convertida para tabela brasileira. O número 35 da nossa tabela do site corresponde ao 35 brasileiro, porem em seu sapato estará marcado número 37 que é o padrão europeu.

O que você deve fazer caso receba um aviso de que seu produto foi taxado

Normalmente os produtos chegam sem necessidade de pagamento de nenhum imposto, porém caso seja cobrado algum imposto alfandegário, é de responsabilidade do comprador, não cabendo à loja, qualquer responsabilidade com o pagamento do mesmo.

Caso o cliente negue o recebimento da mercadoria, ou não faça a retirada da mesma a loja não realizará o reembolso, pois a empresa trabalha com intermediação da compra e o produto será devolvido para nosso fornecedor.

Troca e devolução

Realizamos trocas apenas de produto que vierem com defeitos ou diferentes ao pedido pelo cliente.